¡Pilotos gratuitos e inmediatos, sin compromiso con re-auditIA®
Obtén insights únicos de tus conversaciones de manera rápida y precisa haciendo auditorías automáticas en contact center. Prueba gratis ahora y revoluciona tu análisis.
¿Como están usando re-auditIA actualmente nuestros clientes?
Nuestros clientes se benefician de auditorías automáticas en contact center de la siguiente manera.
- Mejora de conversiones (por ejemplo, rápida detección de problemas a nivel agente o incluso estructura)
- Mejora de KPIs de servicio (por ejemplo, FCR)
- Objeciones frecuentes en ventas.
- Impacto de las nuevas políticas de servicio.
- Comportamiento del agente frente al cliente.
- Identificación de oportunidades para nuevos productos.
- Control de ofrecimientos en inbound comerciales
¿Cómo funciona el piloto gratuito?
- Solicítalo: Rellena el formulario en esta página, y acepta nuestra política de privacidad (no almacenaremos ninguna grabación después de responder a las auditorías)
- Elige entre nuestra lista de mas de 20 items gratuitos. Si no está el tuyo no te preocupes, te lo hacemos luego en proyecto, llevamos casi 1000 items diferentes realizados.
- Cárgalo: Sube tus grabaciones o datos de muestra para hacer tus auditorías automáticas de contact center.
- Recíbelo: Obtén resultados en al instante y comprueba el valor.
- Nota:
Este piloto no requiere compromiso ni integración. Lo puedes hacer todo desde nuestra plataforma
Javier A.
Director de ventas (Sector Seguros Salud)
Gracias a ReauditIA®, hemos logrado analizar en detalle las conversaciones de nuestras plataformas, identificando puntos débiles y midiendo el impacto de nuestras recomendaciones en tiempo real. Esto nos ha permitido reducir los plazos de incorporación de nuevas plataformas en un 50% y disminuir los desistimientos en un 15%. Además, contamos con la tranquilidad de saber que cada venta se realiza conforme a las normativas legales, lo que nos aporta una importante dosis de paz mental 🙂
Carlos V.
Quality Manager: BPO Sector Telco
En solo dos meses, y gracias a re-auditIA, y el equipo de re-inventa, hemos logrado un avance significativo en el volumen de auditorías realizadas y, por ende, en nuestras ventas de valor, un área clave para la empresa. Gracias a un análisis minucioso y herramientas innovadoras como re-auditIA, hemos logrado afianzar estas ventas y diariamente, asegurando su solidez y sostenibilidad. Uno de los logros más destacados ha sido la notable reducción de las cancelaciones por desistimiento. Antes, nuestras ventas se gestionaban con "pinzas", lo que generaba incertidumbre y una tasa de desistimientos alta. Hoy, con re-auditIA, hemos optimizado los procesos de auditoría y control, mejorando la detección de errores de manera rápida, exhaustiva y precisa, lo que nos permite anticipar caídas y ofrecer una experiencia de compra más confiable. El equipo de re-inventa ha jugado un papel fundamental, implementando nuevas estrategias, gestionando el cambio y ayudando a reducir los porcentajes de cancelaciones. Este éxito refleja un trabajo en equipo excepcional y un enfoque estratégico hacia la mejora continua, lo que ha transformado nuestra forma de operar y aumentado la calidad y confianza en nuestro servicio. Seguiremos confiando en re-auditIA y el siguiente proceso están siendo otras áreas del Customer Service de nuestros clientes.
Raul H.
Telesales Manager. Sector Utilities
Conocer re-auditIA ha sido todo un descubrimiento, y al equipo de re-inventa más. Y no solo por su valor innovador y tecnológico, sino que se adaptan al equipo con mucha actitud y hemos logrado transformar por completo nuestra gestión de ventas outbound en el sector energético. Más allá del speech comercial y los resúmenes de sensaciones, re-auditIA nos permite asegurar, con total precisión, que cada venta diaria cumpla con los estrictos requisitos de compliance, incluyendo la correcta lectura de textos legales y el manejo de datos personales. Esta herramienta ha sido clave para verificar al 100% todos los ítems críticos, garantizando la alineación total con las normativas. Hemos superado las expectativas, asegurando no solo la correcta venta, sino también la confianza y seguridad del cliente, interno y externo, en todo el proceso. Con re-auditIA, cada transacción se maneja de manera exhaustiva, eficiente y conforme a las regulaciones más exigentes, consolidando nuestra posición en el mercado.