Transforma la forma en que gestionas la auditoría en tu Contact Center y elimina el 100% del tiempo que se dedica.
Deja atrás los procesos manuales y subjetivos por un producto objetivo, rápido y eficiente.
Nuestro producto te permite auditar con precisión y mejorar cada minuto, optimizando el rendimiento de tu equipo y la satisfacción del cliente.
Maximiza la eficiencia de tu Customer Service con tus clientes.
AUTOMATIZACIÓN DE ESCUCHAS
Controlar un cumplimiento normativo 100% correcto.
Detecta y verifica si los rebatimientos de tus agentes cumplen con los parámetros
Señalar ventas mal ejecutadas e identificar nuevas oportunidades.
Sin cuotas mensuales ni por licencias,
PATRONES DE BÚSQUEDA
Busca lo que necesites en las conversaciones con tus clientes.
Juega de forma autónoma y cuantificable con Analytica, tomando decisiones rápidas y eficientes, cuando y como quieras.
Rápida, Intuitiva y sencilla.
Identifica áreas de mejora en tus argumentarios, detecta como reducir curvas de aprendizaje, busca nuevas necesidades. Siente libre y busca.
Explora, bucea hasta el fondo las conversaciones con tus clientes y descubre insights ocultos que van más allá de las simples codificaciones.
Identifica rebatimientos y argumentaciones de manera cuantificable, para mejorar y poder tomar decisiones estratégicas fundamentadas.
No te quedes en la superficie; analiza en profundidad y encuentra los patrones que realmente importan.
Identifica tendencias y comportamientos clave en tus registros.
Estima la probabilidad de conversión de cada uno para optimizar tu gestión y mejorar la eficiencia en tus procesos.
Maximiza tus resultados con un enfoque basado en datos.
CARACTERÍSTICAS
Generamos los modelos en un mínimo tiempo.
Pago recurrente y opciones de facturación flexible.
Diseña acciones de marketing y outbound, hipersegmentadas y con objetivos concretos.
Mejora tus tasas de éxito y se mas eficiente.
Con más de 10 años de experiencia, nacimos para ofrecer soluciones especializadas en Atención al Cliente y Contact Centers.
Nos reinventamos cada día, aplicando nuestra experiencia y valores para crear soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades únicas de cada negocio.
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